Cosa accadrebbe se le organizzazioni pubbliche e private si riorganizzassero secondo i principi mutuati dai videogiochi di grande successo? Un ambiente lavorativo in cui i feedback sono in tempo reale, in cui la curva di apprendimento è bilanciata con le skill individuali, missioni e badge che segmentano e diversificano le giornate in micro task. Cooperazione e competizione si fondono in coopetition, i successi vengono amplificati in contesti sociali, la premialità non è mai economica ma sempre di status, potere, accesso ed emozioni così come accade nel gaming.