Filomena Liotti è Responsabile Training per il Customer Care di Telepass.
In tale ruolo, guida iniziative strategiche su vendite, assistenza, customer experience e miglioramento dei processi e della knowledge base aziendale, sviluppando progetti di caring orientati alla soddisfazione del cliente e alla crescita delle competenze interne.
Filomena vanta 10 anni di esperienza nel settore infrastrutture e nei servizi avanzati di mobilità sostenibile, avendo ricoperto ruoli chiave in ambito fiscale e di internal audit.
Gli sponsor di IID sono scelti sulla base della reale focalizzazione sul tema delle intranet e della comunicazione interna. Sono realtà del settore che possono davvero essere molto utili alle aziende e che portano all'iniziativa contenuti di valore per la community.