Le aziende che devono fare scelte sui loro prodotti investono tempo per studiare le ricerche di mercato, la concorrenza e gli esperimenti di marketing.

Il processo decisionale è così solido quando per le scelte che impattano sull’organizzazione stessa?

Proviamo a immaginare un mondo ideale in cui il processo decisionale è una sequenza di anelli che si tengono l’un l’altro. Le decisioni dipendono dalla conoscenza, che si basa sulle informazioni, che sono fatte di dati, che vanno raccolti, organizzati e conservati in banche, e vanno poi selezionati e studiati perché diventino intuizioni, evidenze o idee. In questa forma risalgono la catena come fondamento delle decisioni.

Le aziende usano la scienza dei dati e i sistemi di apprendimento automatico ricavano in meno tempo molte informazioni di valore. Così possono illuminare la propria organizzazione, migliorare i flussi di lavoro e uscire dal medioevo dei manager sospesi tra processi decisionali complessi e decisioni di pancia.