Digital employee experience e digital workplace consultant- Founder di Brayton House

Christiaan è un consulente specializzato nella Digital Employee Experience (DEX), intranet e digital workplace. Lavora per organizzazioni come l'ospedale Jessa, l'Agenzia NCI della NATO, DLL, Landal GreenParks, l'Università Erasmus di Rotterdam e la Città dell'Aia. Ha contribuito alla premiazione di intranet per Translink (2014), Alliander (2017) ed Espria (2018). La missione di Christiaan è quella di avvicinare le organizzazioni ai propri dipendenti. Per raggiungere questo obiettivo, si concentra sulla comprensione approfondita delle persone e del loro contesto (ad es. empatia), nonché sull'osservazione, il test e l'analisi del loro comportamento online (ad es. prove). Il risultato? Dipendenti più felici, che ora hanno più tempo per servire clienti, pazienti, studenti, ospiti, ecc.

Keynote
Christiaan Lustig
Pubblicazioni
  • “(Digital) employee experience: what is it, and why is it becoming more important?” (blog, Dutch, co-author; 2020)
    • “Six hot issues for content on your intranet” (blog in two parts, Dutch, co-author, 2019)
    • “Intranets in universities and higher education: 3 important challenges” (blog, Dutch, 2018)
    • “Five pillars for a successful intranet” (blog, Dutch, 2017)
    • “Intranets: a handbook for intranet managers”, chapter on content management (e-book, English, co-author; 2017)
    • “Top Tasks. Discover the 5 things that people actually want from you online” (book, Dutch, co-author and editor, 2014)
    • “The digital workplace: apps and responsive mobile intranet” (blog, Dutch, 2012)
    • “Governance: essential to intranet success” (blog, Dutch, co-author, 2011)